Privacidade
Última atualização: 28 de setembro de 2026
A versão em inglês prevalece.
A que temos acesso
Apenas IDs emitidos pelo Whop, armazenados em nosso banco de dados: o ID da empresa do comerciante, além dos IDs do pagamento, do membro e da assinatura envolvidos em um pagamento falhado. Nenhum desses IDs é um endereço de e-mail.
O e-mail do comprador e o e-mail do comerciante não são armazenados em nosso banco de dados. Nós os obtemos do Whop no momento em que precisamos enviar um e-mail, os mantemos brevemente na memória do servidor e os enviamos ao Resend, nosso provedor de e-mail.
Não armazenamos os nomes dos compradores.
Por que acessamos isso
Usamos essas informações para enviar e-mails de recuperação de pagamento aos compradores.
Quem processa esses dados
O Whop é a fonte dos dados de pagamento e assinatura. O Resend envia os e-mails de recuperação. O Supabase armazena os dados. A Vercel hospeda a aplicação.
Venda de dados
Não vendemos dados pessoais.
Retenção
Os registros de pagamento e de sequência (os IDs do Whop, valor, status e datas acima) são mantidos por tempo indeterminado no momento, sem exclusão automática. Estamos trabalhando em uma política de retenção automática e atualizaremos esta página assim que ela estiver em vigor.
Os e-mails do comprador e do comerciante não são armazenados em nosso banco de dados. Eles passam pelo Resend para o envio de cada e-mail, e é a política de retenção própria do Resend que determina por quanto tempo eles mantêm um registro disso (consulte as políticas em resend.com para mais detalhes).
Atendemos solicitações de exclusão enviadas para hello@reclaimly.app; como a exclusão atualmente é um processo manual, considere alguns dias úteis.
Contato
Dúvidas sobre este aviso podem ser enviadas para hello@reclaimly.app.